产品介绍
“虚拟医生助手”智能随访系统可根据各类医疗机构多样化的随访业务需求,订制多类别的随访业务模块:包括如疾病随访、科研回访、出院随访、患教通知、病患关怀慰问、体检通知、体检回访、满意度调查及综合类服务通知等。
1.疾病跟踪
“虚拟医生助手”智能随访系统通过不同疾病随访方案的配置,可针对各级医疗机构各科室或各疾病种类进行针对性的自动随访管理,随访方案可根据疾病类型、需采集数据指标等需求配置随访时间、频率及次数等。
2.科研回访
“虚拟医生助手”智能随访系统可根据科研需求,按疾病病种、诊疗方案、患者人群等进行有针对性的随访管理,以获取有科研价植的随访指标数据的采集。
3.出院随访
“虚拟医生助手”智能随访系统可进行有针对性的出院随访配置,以满足不同科室或病区个性化的出院随访需求。通过出院随访,及时了解患者院后或转入下级医院后康复情况、医嘱遵守情况、用药及术后反应等情况。
4.患教通知及病患关怀慰问
通过“虚拟医生助手”智能随访系统,可针对特定人群或某类特定患者进行分类别分层次的宣教或就诊/复诊、转诊通知等功能,以提醒相关人群进行及时去相关医疗机构就诊。
5.体检通知及体检回访
通过“虚拟医生助手”智能随访系统,可对待体检人群(如纳入医保居民健康体检人群等)或已预约体检人进行体检通知及相关注意事项的宣教。同时,也可针对某些特定人群或某些体检结果异常人群进行检后随访,以通知及时就医等。
6.满意度回访及综合服务类通知等
针对各医疗机构对相关科室及医务人员的服务态度及服务质量的考核需求,“虚拟医生助手”智能随访系统可针对科室或者特定医务人员的相关患者进行满意度回访,并对回访结果进行统计分析,同时生成统计报表等。